株式会社ハウスクリエイト21社長ブログ
2014年9月10日水曜日
中々合わない目線あわせ
本日も朝一でクレーム。
若手社員の精算の取り方での甘さの指摘。
精算書ではクロス補修。しかし、写真を見る限りでは張替えの状態だ。
なぜ、これが補修なのか?理解に苦しむ。
居住年数、経年劣化、自然損耗、過失色々な側面を考慮しての精算だが
完璧に出来るまでには少々時間が必要だ。
しかし、お金が絡むことなので社内の教育を徹底させなければ・・・・・・・
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