昨年の反省も踏まえ

いよいよ繁忙期へ突入です。 昨年の繁忙期は一部のお客様に大変迷惑を掛けました。 見積の遅滞や工事発注の漏れ等色々ありました。 この繁忙にはそれを防ぐために見積の進捗状況、工事の発注状況を管理すべく管理部を新たに作りました。 品質も未完成工事を防ぐ目的と仕上がりのチェックを含め幹部による二重チェックも行っています。 その成果もあり今のところ大きな問題は起きていません。 しかし、繁忙期はこれからが本番です。 気を抜かづ繁忙中大きな問題が起きないよう管理体制の強化を図っていきたいと思います。 品質なくして成長なし。 肝に命じてしくしくと進めたいと思います。