今日は入社1年未満の社員を対象に現場で研修を行いました。
現調時のポイント、完了検査時のポイントを含め2グループに分けて1時間ずつ研修を行いました。
箱の中だけなので見るポイントは決まっています。
それが長年やっている社員も見落とします。
予定がハードで見落とすのか?ポイントが理解できていないのか?性格の問題なのか?
仕事をなめているのか?分かりませんが?
入居者様の目線で現調、完了確認を行えば問題ないと思うのですが?
入居者との感覚の相違は仕方ないと思うのですが誰が見ても見落としや施工不備はプロとしてあってはならないし
プロ意識が欠けているとしか言いようが有りません。
しかしながら、日々研修を続けて行くことで徐々にでも目線が統一できればと考えています。
悩む前に考えろと言う事ですか・・・・・・・。
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